KI meine neue Kollegin

Spätestens seitdem ChatGPT für die Öffentlichkeit zugänglich ist, ist das Thema künstliche Intelligenz bei einem großen Teil der Bevölkerung greifbar. Mit Hilfe von KI können wir Texte, Stimmen, Videos oder Bilder erzeugen. So konnten wir Bilder von Situationen sehen, die so gar nicht stattgefunden haben - etwa den Papst in weißer Daunenjacke oder Trump bei seiner Verhaftung. So what?

Als Bundesagentur für Arbeit stellen wir uns die Frage, brauchen wir das? Brauchen wir KI? Tatsächlich ist die Antwort ein klares JA! Denn neben genannten Beispielen kann KI die BA in vielen ihrer täglichen Aufgaben unterstützen und Mitarbeitende entlasten. Mit KI können wir automatisiert Texte erstellen oder Texte zusammenfassen, sie in andere Sprachen übersetzen oder ihre Inhalte extrahieren. Die BA wird in den nächsten 10 Jahren etwa 30 bis 40 Tausend Mitarbeitende in den Ruhestand verabschieden. Nicht alle dieser Stellen werden aufgrund des demographischen Wandels nachbesetzt werden können. Daher wird die BA dort, wo es Mitarbeitende entlastet und Servicequalität steigert, KI einsetzen.

Hierzu gehören „herkömmliche“ Machine Learning Verfahren ebenso wie große Sprachmodelle (Large Language Models) und generative KI. Um das Vertrauen der Mitarbeitenden beim Einsatz von KI zu behalten und zu gewinnen hat die BA eine Datenethik Governance eingeführt. Sie sorgt für die Vertrauenswürdigkeit der eingesetzten KI. In der Session werden wir kurz das IT-Systemhaus der BA und unser Kompetenz Center KI & ML, aktuelle Anwendungsfälle und die Datenethik Governance der BA vorstellen.