Wir bei competence data sind immer auf der Suche nach Wegen, wie neue Technologien unsere Interaktionen und Arbeitsweisen verbessern können. Daher haben wir bereits vor über zwei Jahren eine eigene KI-Einheit in unserem Team aufgebaut und arbeiten seither in unseren Kundenprojekten mit Machine Learning und verschiedenen Deep Learning-Modellen. Für das Nürnberg Digital Festival haben wir zusammen mit dem Eventteam den innovativen Chatbot „NueGPT“ entwickelt. Wir haben dabei das OpenAI-Modell ChatGPT lösungsorientiert um eine spezielle Datenbank-Konstruktion erweitert.  Dieses technische Tandem führt dazu, dass man auf natürliche Art und Weise mit dem Festivalprogramm chatten kann. Somit muss man sich nicht mehr mühselig durch die Vielzahl der spannenden Veranstaltungen klicken, sondern kann mittels Fragen an NueGPT schnell und einfach sein persönliches Festivalprogramm finden. 

ChatGPT, ein KI-Modell von OpenAI, ist bekannt für seine Fähigkeit menschenähnliche Gespräche zu führen. Unser Ziel, präzise und nuancierte Antworten zum Festivalprogramm zu liefern, ist mit ChatGPT allein jedoch nicht abbildbar. Das liegt darin begründet, dass ChatGPT von sich aus keine Informationen zu Daten liefern kann, mit denen es nicht trainiert wurde. Man kann sich davon leicht selbst überzeugen, indem man im Chat darum bittet, einem die besten chinesischen Restaurants in seiner Stadt zu liefern. Was das System zurückliefert, hat ganz selten etwas mit der Realität zu tun. Bei diesem Problem, mit Daten zu arbeiten, die es nie gesehen hat, helfen semantische Datenbanken.

Daher haben wir in unserem Lösungsansatz ChatGPT mit einer semantischen Datenbank verbunden, damit der Chatbot ein tieferes Verständnis der gespeicherten Eventdaten erlangt und somit qualitativ wertvollere Antworten geben kann.

Eine semantische Datenbank bietet gegenüber herkömmlichen Datenbanken für diese Art der Anwendung deutliche Vorteile. Während herkömmliche Datenbanken Informationen in vordefinierten Strukturen speichern und abrufen, erlauben semantische Datenbanken das Ablegen und Abrufen von Informationen basierend auf Bedeutungen und Beziehungen zwischen den Daten. Für das Nürnberg Digital Festival haben wir eine solche Datenbank genutzt, um umfangreiche Eventinformationen zu speichern. Dies umfasst alles von Zeitplänen und Sprecher:innen-Informationen bis hin zu detaillierten Beschreibungen einzelner Veranstaltungen.

Dabei sind semantische Datenbanken nicht die einzige Möglichkeit, wie man auf Daten zugreifen kann. Genauso gut lassen sich für den Zugriff auf Livedaten APIs oder herkömmliche Datenbanken anbinden.

Wir von competence data unterstützen Unternehmen gerne dabei, diese neuen disruptiven Technologien optimal zu nutzen. Denn am Ende des Tages ist Technologie nur dann wirklich wertvoll, wenn sie uns hilft, bessere Entscheidungen zu treffen, effizienter zu arbeiten und die Welt um uns herum besser zu verstehen. Als Ihr Partner bringen wir unsere umfangreiche Erfahrung mit KI, Large Language Models wie ChatGPT und verschiedenen Datenbanken ein und begleiten Sie von der Konzeption bis hin zur Umsetzung.

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