Trotz vieler Köche die Kommunikation in IT-Projekten meistern

Kommunikation ist das A und O in jedem gut funktionierenden Team. Der Vortrag zeigt ein Projektbeispiel aus der agilen Produktentwicklung und zieht eine Analogie zu einem professionellen Restaurant-Betrieb. Durch den Perspektivwechsel können neue Erkenntnisse für die Kommunikation in agilen Teams gewonnen werden.

Dafür betreten wir die Küche eines Restaurant-Betriebs: Der Küchenchef, mitten im Raum, hat gemeinsam mit seinen Kochteams eine Vision. Sie träumen davon, den Kunden durch ein nachhaltiges, regionales und gesundes Gourmet-Menü zu verzaubern.

Die Teams überlegen gemeinsam ein Menü, das auf die Vision des Restaurants einzahlt, in das Budget des Restaurant-Besitzers passt und den potenziellen Kunden im Blick hat. Die verschiedenen Gänge sollen harmonieren und so den Kunden begeistern. Als Grundlage für die Zubereitung müssen Rezepte für die Gerichte ausgearbeitet werden, um die Idee des Erfinders der Gerichte zu vermitteln. Das trifft sowohl in der Restaurant-Welt als auch in der agilen Produktentwicklung zu, wenn Anforderungen spezifiziert werden. Die Zubereitung der Gänge sowie den Ablauf des Abends müssen die Kochteams untereinander und mit dem Servicepersonal koordinieren, damit auch die Umsetzung des Menüs gelingt. Denn was alle wollen – der Küchenchef, die Kochteams und der Restaurant-Besitzer – ist ein zufriedener Kunde und ein wirtschaftliches Restaurant.

In diesem Vortrag werden Herausforderungen bei der Kommunikation aus dem Projektumfeld behandelt und Maßnahmen vorgestellt, die zur effizienteren und effektiveren Abstimmung im Projekt geführt haben.