Impulsvortrag 1:  Virtuelle Personas im Energiesektor - der Kunde als alltäglicher Sparringspartner
Auf Basis fundierter need-based Studien werden Zielgruppen als interaktive Personas in Chat und Video-Avataren erlebbar.

Im Vortrag zeigen wir anhand eines konkreten Beispiels, wie regionale Energieversorger damit ihre Kunden besser verstehen lernen, Angebote schärfen und Kommunikation punktgenau aussteuern. Erleben Sie konkrete Use Cases und entdecken Sie, wie aus statischen Studienergebnissen ein lebendiges, handlungsleitendes System für Ihren Arbeitsalltag wird.

Impulsvortrag 2:  KI-Politiker Personas und die liebe Halluzination
Die Politik erreicht die meisten Menschen nicht mehr. Könnte es daran liegen, dass die meisten Politiker entgegen ihrer Behauptungen die Lebensrealitäten der Menschen eben _doch_ nicht wirklich nachvollziehen können? Was wäre, wenn wir mit Hilfe von KI die Menschen und die Politik näher zusammen bringen könnten? Aus den trockenen Wahlprogrammen der Parteien werden mit Hilfe von KI nur die Passagen herausgezogen, die den jeweiligen Menschen auch wirklich betreffen. Umgekehrt werden Wählerstimmen mit Hilfe von KI so klar und eindeutig in die Sprache der Politiker übersetzt, dass diese sich nicht länger entziehen können – oder zumindest nur vorsätzlich. Der Vortrag zeigt, wie es gehen kann, wie KI eine Brücke bauen kann.

Interaktions-Session: Politiker-Avatare im Dialog
In dieser lebendigen Interaktiv-Session werden KI-Politiker:innen vorgestellt, mit denen die Teilnehmenden direkt über ihr Smartphone in Echtzeit und natürlicher Sprache kommunizieren können... ganz so als hätten sie diese tatsächlich live am Telefon. Die Teilnehmenden können den KI-Politiker:innen jede erdenkliche – auch unangenehme – Frage stellen. Die Politiker:innen reagieren direkt auf die Frage und anschließend analysiert die KI den gesamten Gesprächsverlauf: Wo ist der KI-Politiker ausgewichen? Warum ist er ausgewichen? Wurde dem Wahlprogramm treu geblieben oder wurde ein komplett konträre oder sogar widersprüchliche Aussage getroffen. Hat der KI-Politiker also genauso halluziniert, wie wir es von vielen realen Politiker:innen gewöhnt sind? Faszinierende Technologie trifft auf heitere bis bittere Erkenntnisse.

Dialog und Hands-on: Austausch und Live-Tests mit den KI-Personas des Person-a-Mats
In diesem abschließenden Part haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, ihre Impulse und Ideen mit uns und anderen Teilnehmenden zu diskutieren und diese am Person-a-Mat direkt zu testen. Der Person-a-Mat ist ein interaktives Kiosk-Terminal, mit dem man jede erdenkliche KI-Persona in kürzester Zeit erschaffen und anschließend per Smartphone in ein Gespräch verwickeln kann. Eingesetzt wurde er u.a. bei einem großen Workshop mit den BOSCH Inhouse-Designern (siehe https://links.centigrade.de/referenzen/workshop-ux-design-ai). Mit den KI-Personas werden dann Probleme diskutiert und Ideen generiert... "Out-of-the-Box"-Erkenntnisse garantiert.