Künstliche Intelligenz, digitale Plattformen und neue Technologien verändern den Handel grundlegend. Die Veranstaltung mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel zeigt, wie Händler KI und Daten heute sinnvoll einsetzen, welche rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen zu beachten sind und wie sich der Einkauf der Zukunft entwickelt – praxisnah, realistisch und mit Blick auf Innovation und Wettbewerbsfähigkeit.

Agenda
16:00 Uhr: Eintreffen und Begrüßungskaffee
16:20 Uhr: Eröffnung und Begrüßung 
 

16:30 Uhr: 1. Impuls: „KI im Handel: Vom Hype zum Hebel“
(Dr. Georg Wittmann, MDZ Handel/ibi)
Der Vortrag ordnet Künstliche Intelligenz im Handel realistisch ein. Welche Anwendungsfälle liefern heute messbaren Nutzen, wo liegen Grenzen und welche Erwartungen sind überzogen. Fokus auf Entscheidungsunterstützung, Personalisierung, Sortimentssteuerung und Effizienz.
Ziel:  Gemeinsames Begriffsverständnis und Erdung des Themas.
Dauer: 30 Minuten inkl. Diskussion 

17:00 Uhr: 2. Impuls: „Digitaler Zwilling und Blockchain: Transparenz entlang der Wertschöpfung“
(BONAKDAR Teppichkultur, Orientteppiche Bonakdar e.K.; https://sarfi.art/)
Kurzbeschreibung:
Wie digitale Zwillinge in Kombination mit Blockchain neue Formen von Transparenz, Rückverfolgbarkeit und Vertrauen ermöglichen. Anwendungsbeispiele aus Handel und Produktion, jenseits von reinen Tech-Demos.
Ziel: Technologische Tiefe zeigen, ohne den Praxisbezug zu verlieren.
Dauer: 30 Minuten

17:30 Uhr: 3. Impuls: „KI am POS: Wenn Algorithmen Verkaufsflächen verstehen“
(Dr. Florian Daiber, MDZH/DFKI)
Kurzbeschreibung:
Wie KI direkt am Point of Sale eingesetzt wird: von Bilderkennung über Kundenflussanalysen bis zu dynamischer Platzierung und Preissteuerung. Chancen, Investitionshürden und organisatorische Voraussetzungen.
Ziel:  Brücke zwischen Technologie und stationärem Handel.
Dauer: 30 Minuten

18:30 Uhr: 4. Praxisimpuls: „Social Commerce aus Händlersicht: Reichweite ist kein Zufall“
Kurzbeschreibung:
Ein HändlerInnen berichtet aus der Praxis, wie Social Media systematisch zur Kundengewinnung und Markenbildung genutzt wird. Ehrliche Einblicke in Lernkurven, Fehlschläge und Erfolgsfaktoren.
Ziel:  Nahbarkeit und Umsetzbarkeit.
Dauer: 30 Minuten

19:00 Uhr: 5. KI-Recht-Gesprächsrunde: „Was Händler jetzt rechtlich wissen müssen“
(Markus von Hohenhau)
Kurzbeschreibung:
Einordnung aktueller und kommender rechtlicher Anforderungen rund um KI, Daten, Haftung und Transparenz. Konkrete Fragen aus der Praxis stehen im Mittelpunkt.
Ziel: Unsicherheiten abbauen und Handlungsfähigkeit herstellen.
Dauer: 30 Minuten 
 

19:30 Uhr: 6. Gesprächsrunde: „Wie wir morgen einkaufen – und warum“
Kurzbeschreibung:
Diskussion mit großem Markenanbieter und inhabergeführtem Handel. Themen: Erlebnis versus Effizienz, Plattformabhängigkeit, KI als Wettbewerbsfaktor und die Rolle des stationären Geschäfts.
Ziel:  Synthese der Inhalte und unterschiedliche Perspektiven sichtbar machen.
Dauer: 30 Minuten 

20:00 Uhr:  Networking & Imbiss