Künstliche Intelligenz ist längst mehr als ein Trend – sie ist Realität im Unternehmensalltag. Die zentrale Frage ist nicht mehr ob, sondern wie Unternehmen KI nutzen, um spürbare Effizienz- und Qualitätsgewinne zu erzielen.

 

Genau hier setzt dieser Workshop an: praxisnah, ehrlich und strategisch.

 

Zunächst blicken wir auf die konkreten Erfahrungen aus realen KI-Projekten – direkt aus dem Alltag eines führenden IT-Dienstleisters. Im Mittelpunkt steht dabei die Endanwenderproduktivität – also die Frage: Wie profitieren Mitarbeitende ganz konkret von KI im Tagesgeschäft? Anhand konkreter Anwendungsbeispiele zeigen wir, welche Herausforderungen im Projektverlauf auftreten, welche Lösungsansätze sich bewährt haben und wie unser eigens entwickeltes Framework adessoGPT den Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

 

Im zweiten Teil folgt der Übergang zur Frage: Was passiert, wenn KI auf CRM trifft?

Denn Customer Relationship Management – insbesondere mit Microsoft Dynamics 365 – verändert sich rasant durch intelligente Automatisierung, Datenintegration und Conversational AI. Gemeinsam analysieren wir, wie KI CRM-Prozesse transformiert, wo Standardfunktionen ausreichen, wann Low-Code-Plattformen gefragt sind – und wie viel Eigenentwicklung wirklich nötig ist.

 

Zum Abschluss laden wir Sie zu einem offenen Q&A, persönlichen Austausch und lockerem Networking bei Snacks und Getränken ein – ideal, um individuelle Fragen zu vertiefen und neue Perspektiven mitzunehmen.

 

 

adesso ist ein unabhängiger IT-Dienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung in Digitalisierung, Cloud-Services, KI und Business-Software.

Mit starken Partnerschaften – u. a. mit Microsoft – und einem klaren Fokus auf den praktischen Nutzen unterstützt adesso Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung intelligenter Lösungen.

 

Als Umsetzungspartner zahlreicher KI- und CRM-Projekte bringt adesso sowohl technologische Tiefe als auch unternehmerisches Verständnis mit – von der Strategie bis zur produktiven Anwendung.