Best Practice Business & Innovation Anfänger:innen wenige Plätze übrig 2025
Event beendet

Von Schreib-Coach bis Eskalationshilfe: Wie intelligente Assistenten E.ONs Kundenkommunikation revolutionieren

07.07.2025 | 18:00 - 19:30 Uhr
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Sprache:  Deutsch
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Zwei KI-Experten gewähren Einblicke in ein real laufendes Projekt bei E.ON. Sie demonstrieren erfolgreich eingesetzte KI-Assistenten und erklären den Kontext.

#Apps/Tools #AI #DigitalTransformation
Ob Brief-Generator oder Eskalations-Assistent – technische Innovation ist nur einer von drei Bausteinen, wenn KI-Systeme wirklich erfolgreich in großen Unternehmen ankommen sollen. Genauso wichtig sind die Prozessanalyse (wo KI optimal eingebunden wird) und der Faktor Mensch (Stakeholder früh involvieren, Trainings, Change Management). In diesem Vortrag stellen wir ein erfolgreiches Pilotprojekt bei E.ON vor, welches nun in den Roll-Out geht. Wir sprechen über die praktische Umsetzung und Herausforderungen rund um Datenschutz, Betriebsrat und Mitarbeiterakzeptanz. Anschließend diskutieren wir mit dem Publikum, wie man ähnliche KI-Projekte erfolgreich auf die Beine stellt – und haben einen offenen Austausch über Zukunftsideen, Fallstricke und Best Practices.

Zielgruppe:
• Fachpublikum aus den Bereichen KI, Digitalisierung, IT-Management
• Project Owner, die KI-Vorhaben in Unternehmen planen oder bereits umsetzen
• Neugierige, die einen Blick hinter die Kulissen von KI-Projekten im Konzernumfeld werfen möchten

Ablauf: 45 Min. Vortrag + Demo, danach  Diskussion und offener Austausch.

Empfohlen für: • Fachpublikum aus den Bereichen KI, Digitalisierung, IT-Management • Project Owner, die KI-Vorhaben in Unternehmen planen oder bereits umsetzen • Neugierige, die einen Blick hinter die Kulissen von KI-Projekten im Konzernumfeld werfen möchten

Auch geeignet für:

Studierende

Veranstaltet von

SMC - Schopf Meta Consult

SMC unterstützt Unternehmen dabei Generative KI sinnvoll zu nutzen.Wir bieten dafür Beratung, Training und Implementierung - wissen also über was wir sprechen

Dr. Peter Schopf

peter@schopf-meta-consult.de
https://www.schopf-meta-consult.de/
Von Schreib-Coach bis Eskalationshilfe: Wie intelligente Assistenten E.ONs Kundenkommunikation revolutionieren
07.07.2025 | 18:00 - 19:30 Uhr
ZOLLHOF – Tech Incubator | Zollhof 7, 90443 Nürnberg
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