Die Digitalisierung spielt eine Schlüsselrolle bei der Realisierung effektiver Arbeitsweisen. Thomas betont jedoch, dass die Digitalisierung weit mehr als nur technische Werkzeuge umfasst. Sie bietet die Möglichkeit, bestimmte Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und insbesondere Daten zu sammeln und zu analysieren. Unternehmen können mithilfe dieser Technologien individuelle und effektive Lösungen für ihre Mitarbeiter:innen entwickeln.
Thomas legt großen Wert darauf, dass Unternehmen die digitalen Werkzeuge nutzen sollten, um den individuellen Bedürfnissen ihrer Mitarbeiter:innen gerecht zu werden. Es geht nicht nur darum, Technologie um ihrer selbst Willen einzusetzen, sondern sie gezielt zu nutzen, um bessere Arbeitsumgebungen und -prozesse zu schaffen.