Wie die ING mittels GenAI rund um die Uhr ihren Kunden hilft, dadurch ihren Service verbessert und gleichzeitig ihre Effizienz steigert.
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Data Science & AI
2025
01.07.2025
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AI@ING – Drei Perspektiven auf KI im Banking-Alltag
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ING-DiBa AG
ING Nürnberg
Prompt Engineering, Hyperpersonalisierung und GenAI im Kundenservice – die ING zeigt, wie Künstliche Intelligenz in der Praxis echten Mehrwert schafft.
